领克老车主们联合声明要求维护老车型OTA,领克官方回应

3月27日消息,领克汽车的老车主们因为车机OTA功能迟迟无法兑现,以及车机系统过于老旧等问题,联合发布声明,声讨领克汽车。对此,领克官方做出了回应,但领克车主并不满意,又发布了第二条联合声明。

领克老车主们联合声明要求维护老车型OTA,领克官方回应

3月19日,领克汽车发布了全新智能座舱操作系统——LYNK OS N,该系统将于3月内率先在领克09车型进行OTA推送,之后会推送到其他搭载8155车机芯片的产品上。但由于部分领克旧车型搭载的是820A/E03芯片,无法适配新系统。

因此,在3月23日,领克车主们联合声明,声讨领克汽车。

领克车主表示,领克汽车承诺的OTA空中升级与宣传不符,每次升级需前往4S店进行操作,为车主带来很多不便和困扰。此外,领克车机系统过于封闭,无法安装其他应用软件,甚至高德导航还停留在4.3版本,远落后于高德官方已经推出的7.0版本。

此外,车主们还指出,领克每年新车型都采用新芯片和新车机系统,放弃维护旧款车型,影响老车主用车体验。

车主们希望,领克汽车能够给老款车型持续 OTA升级,高德导航应用持续升级,尽快修复车机bug;同时,车主们希望尽快适配领克最新ynkcoos n系统,并持续维护升级。

对此,3月24日,领克汽车回应称,近两年车机芯片升级跨度较大,领克前几日发布的LYNK OS N车机系统,是基于8155芯片和GEEA 2.0电气架构研发的智能座舱系统,上一代领克车机硬件配置,无法承载新一代系统。

领克汽车表示,硬件条件绝不是“不管不顾”的借口,会在硬件条件支持的前提下,于二季度起,对搭载820A/E03芯片车机的领克车型,陆续上线/更新导航类、娱乐的音频类、视频类等第三方高频应用软件。

关于OTA升级,领克01/05(820A 芯片)可支持SOTA升级,即应用软件的 OTA 升级。领克 01/05(820A 芯片)搭载的高德地图,是领克与高德进行联合深度定制开发的车端专版,与手机端应用的升级逻辑不同,虽车端的版本号为固定,但导航地图数据以及实时路况功能持续在线,同步更新。

对于领克汽车的此次回应。在3月25日,领克车主再次发表联合声明,认为领克汽车回应避实就虚,并不买账。车主们要求领克分别公布所有老款车型车机应用和系统的后续进店升级、OTA升级、维护的具体方案。

领克车主们表示,对于车规级芯片之间性能代差极大,他们查阅资料发现,在性能方面,高通8155只是820A芯片的两倍,而且领克采用的是高通820A加恩智浦i.MX60双芯片,硬件性能差距并没有官方说的那般夸张。

同时,车主们在声明中指出,友商理想one 和小鹏 p7 这两款车型同样采用高通820A的芯片,目前仍在持续高频给老车主OTA 升级系统和应用;同属于吉利的极氪001,已免费为所有车主更换了高通8155芯片。

最后,车主们希望领克汽车能够真正听取车主的声音,并采取积极的措施来改善产品和服务。

截至发稿,对于第二条联合声明,领克汽车官方还未发布最新回应。

免责声明:本文由用户上传,如有错误请指正,如有侵权,请联系删除!

(0)
上一篇 2023年4月6日 08:28
下一篇 2023年4月6日 08:28

相关推荐

  • 新款超充桩来了?特斯拉中国宣布 4 月 3 日推出新品

    特斯拉中国官方公众号4月1日宣布,将在4月3日发布新品,预计是一款新款充电设备。特斯拉中国官方表示,这款新品拥有特别形态和超级加电的特点,但暂未透露更多信息。 特斯拉首批第四代超充桩已在荷兰正式投入使用。特斯拉第四代超充桩采用了全新的造型设计,充电线更长,方便给第三方电动汽车充电,可提供比第三代超充桩 250 千瓦更高的充电功率。 此前有媒体报道,马斯克曾表…

    2023年4月10日
    0
  • 广汽埃安3月销量40,016辆 环比增长33%

    4月1日,埃安公布3月销量为40,016辆,同比增长97%,环比增长33%;1-3月累计销量80308辆,同比增长79%。 广汽埃安目前在售车型包括AION S、AION S PLUS、AION V、AION Y和AION LX等五款车型,其中销量最好的是AION S系列和AION Y,去年这两款车型的零售销量均超过10万辆。 3月31日,2023款广汽埃安…

    2023年4月9日
    0
  • 特斯拉露营模式怎么开启

    现在国家提倡大家购买新能源汽车,这就让特斯拉车辆脱颖而出,因为特斯拉有很多其它电动车辆没有的功能,比如说露营模式。那么特斯拉露营模式怎么开启? 以上就是给各位带来的关于特斯拉露营模式怎么开启的全部内容了。

    2023年4月18日
    0
  • 新款Polestar 3 EV发布

    Polestar 3是该 EV品牌的首款SUV。双电动机可产生高达517马力的功率。将与Model Y等其他豪华电动 SUV相媲美。 Polestar是沃尔沃的衍生电动汽车品牌,正在扩大其产品阵容,推出新款Polestar 3,这是一款五座全电动跨界SUV。它比该品牌的掀背车Polestar 2更大、更昂贵,并将与其他豪华电动汽车展开竞争,如奥迪 e-tro…

    2023年8月27日
    0
  • 湖北“天价补贴”结束,标致雪铁龙何去何从?

    “如果给刚刚过去的3月份打分,您会给神龙汽车打多少分?” “平常月份只有60分,3月份可以打到80分。” 今年开年以来,“价格战”便成为了中国车市的热门词汇。而如果说是什么将价格战推向高潮,毫无疑问一定是湖北省联合东风系在3月份推出的被誉为“天价补贴”这一事件。其中东风雪铁龙更是一炮而红,成为全国皆知的品牌。 如今这轮仅限于湖北省的补贴也于3月31日落下帷幕…

    2023年4月13日
    0