据悉，根据咨询公司J.D. Power的一项新研究，消费者对特斯拉公司和老牌豪华汽车制造商正在使用的先进驾驶辅助技术和复杂的信息娱乐系统感到不满。
豪华品牌与像起亚等大众市场品牌在可靠性得分上的差距是J.D. Power开展车辆可靠性研究34年来最大的。
在周四发布的最新调查中，特斯拉在32个品牌中排名倒数第五。
其他奢侈品牌也表现不佳。梅赛德斯-奔驰、保时捷、奥迪和讴歌的得分低于所有品牌的平均水平。
报告称，对信息娱乐系统的投诉，如无线蓝牙电话连接问题，拉低了几个豪华品牌车主的得分。特斯拉车主则是抱怨Autopilot驾驶员辅助系统和前方碰撞预警系统存在问题，还有风噪音。
汉利说，尽管奢侈品牌竞相提供更先进的数字内容和仪表盘功能，但豪车车主对信息娱乐系统不满的比例大约是大众品牌车主的两倍。
丰田汽车的雷克萨斯品牌在调查中被评为最可靠的品牌。现代汽车的Genesis和起亚汽车分别排在第二位和第三位。
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