日前，据网友爆料，自游家NIUTRON汽车官方App宣布停止服务，目前已经无法正常访问此 App。
至此，厂家与自游家用户正式“断交”，用户不再有与官方直接联系的通道，而自游家是否能挺过难关，继续撑下去，目前仍看不到希望。
去年12月7日，NIUTRON汽车在致NV用户的一封信中称，自10月NV面世以来已收到24376名意向用户的支持，其为NV的交付也做好了准备，但由于公司自身原因，NV在短期内将无法交付。同时，NIUTRON汽车表示，其产品可能短期内没有机会送至车主手中了，但回如约为用户准备一台NV的车模，因为未来可能也没有机会在门店请大家喝咖啡，所以为用户准备了200元星巴克消费卡。另外，将会在48小时内全额退款。
据此前多家报道，自游家汽车一直无法实现正式交付，是由于在“生产资质”上出了问题，原因是自游家和大乘汽车合作，但大乘汽车在2020年3月底开始停产。
根据国家最新规定，连续两年年均产量少于2000辆，工信部将予以特别公示，重新开工需要经过核查，而大乘汽车并没有通过后续的核查。
据悉，目前李一男仍在寻找新的生产合作方。
目前，NIUTRON 汽车官方暂未对此事进行任何说明。
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